FAQ — Häufige Fragen

COCA ist eine Crypto-Debitkarte (Visa/Mastercard), mit der du Stablecoins (USDC/EURC) an allen Akzeptanzstellen weltweit ausgeben kannst. Dafür bekommst du bis zu 8% Cashback in Stablecoins. Eine Wallet-App ist integriert, und über $COCA-Token-Lock-up schaltest du höhere Tiers mit besseren Raten frei.

COCA ist derzeit vor allem im EWR (EU + Island, Liechtenstein, Norwegen), in Großbritannien und in ausgewählten Ländern Südostasiens und Lateinamerikas verfügbar. Eine US-Expansion ist für 2026 geplant. Die aktuelle Länderliste findest du in der offiziellen COCA-App während des Registrierungsprozesses.

Die virtuelle Karte ist in allen Tiers kostenlos. Die physische Plastikkarte kostet einmalig $5 in den Tiers Starter, Standard und Standard+. Ab Premium ist auch die physische Karte kostenlos. Es gibt keine monatlichen Kontogebühren.

In den meisten Fällen ist KYC innerhalb von wenigen Minuten bis Stunden abgeschlossen. Bei manuellen Prüfungen kann es 1–3 Tage dauern. Wenn du länger wartest, öffne ein Support-Ticket in der App und schildere dein Problem.

Du sperrst eine bestimmte Menge $COCA-Tokens (Lock-up) in der App, um ein höheres Tier freizuschalten: Standard (300), Standard+ (1.000), Premium (3.000), Premium+ (10.000) oder Elite (30.000). Je höher dein Tier, desto höher der Cashback, die Monatslimits und die APY-Grenzen. Details findest du in der Tier-Tabelle auf der Startseite.

Aktuell kannst du $COCA-Tokens auf den zentralen Börsen MEXC und Bitmart sowie auf dezentralen Börsen wie Uniswap (Polygon) kaufen. Aufgrund der begrenzten Liquidität empfiehlt sich eine Limit-Order in mehreren kleinen Paketen statt einer großen Market-Order. Mit COCA 3.0 soll der Kauf direkt in der App möglich werden.

Das Unstaking (die Entsperrung deiner $COCA-Tokens) dauert 30 Tage. Erst danach kannst du die Tokens wieder frei bewegen oder verkaufen. Plane Tier-Änderungen entsprechend im Voraus.

Nein, das $COCA-Lock-up generiert selbst keine Zinsen. Der Vorteil liegt ausschließlich in den höheren Cashback-Raten, höheren Limits und besseren Perks deines Tiers. Die APY auf Kartenguthaben ist davon unabhängig und wird separat auf dein Stablecoin-Kartenguthaben berechnet.

Cashback wird einmal im Monat ausgezahlt — immer am 10. des Folgemonats ("PayDay"). Die Auszahlung erfolgt in Stablecoins (USDC und/oder EURC) direkt auf deine Karte. USDC wird meist zuerst gutgeschrieben, EURC folgt wenig später am selben Tag.

Aktuell zählen: Streaming (Netflix, Disney+, Paramount+, YouTube Premium), KI-Assistenten (ChatGPT, Claude, Perplexity, Midjourney, Cursor), Musik (Spotify) und Marktplätze (Amazon Prime, Mercado Libre, Meli+). Welche Kategorien dir zur Verfügung stehen, hängt von deinem Tier ab (Standard: 1, Standard+/Premium: 2, Premium+: 3, Elite: 4).

Ja. Pro Abo und Monat gibt es 50% Cashback auf maximal $70 Aboumsatz — also maximal $35 Cashback pro Abo. Darüberliegende Beträge bekommen nur den normalen Cashback deines Tiers (1–8%). Die Abos müssen direkt mit der COCA-Karte bezahlt werden, nicht über PayPal oder ähnliche Zwischendienste.

Seit dem 1. April 2026 gilt für Curve-Transaktionen: Premium+ erhält 6%, Elite 8%, alle anderen Tiers (inkl. Starter, Standard, Standard+, Premium) nur noch 1%. Die Regel wurde vom Team mit Betrugsprävention begründet. Direkte Zahlungen ohne Curve erhalten den vollen Tier-Cashback.

Einige Transaktionen sind vom Cashback ausgeschlossen: PayPal- und Alipay-Zahlungen, bestimmte MCC-Codes (z.B. Glücksspiel, Geldtransfers, MCC 8999). Bei einer Teilrückerstattung geht der gesamte Cashback der ursprünglichen Transaktion verloren — das ist ein bekannter Bug, bei dem das Team an einer Lösung arbeitet.

Ja, beide werden vollständig unterstützt. Sowohl die Visa- als auch die Mastercard-Variante funktionieren seit April 2026 mit Apple Pay. Google Pay wird ebenfalls unterstützt. Samsung Pay ist aktuell noch nicht durchgängig kompatibel.

Bei direkten Paaren (USDC → USD, EURC → EUR) fallen 0% FX-Gebühren an. Bei indirekten Paaren (z.B. USDC → CHF) zahlst du maximal 0,5% — in der Praxis sind die tatsächlichen FX-Gebühren oft sogar geringer. Hinweis: Drittanbieter-FX-Rechner (wie xe.com) spiegeln nicht die tatsächlichen Visa/Mastercard-Raten wider — zur exakten Überprüfung nutze die offiziellen Visa- oder Mastercard-Kurs-Rechner.

Die Lieferzeit variiert stark nach Region. Innerhalb der EU berichten Community-Mitglieder von 1–5 Wochen. In entlegeneren Regionen (Asien, Lateinamerika) sind bis zu 6 Wochen möglich. Sollte deine Karte nach 4 Wochen nicht angekommen sein, öffne ein Support-Ticket in der App.

Ja. Du kannst Stablecoins (USDC/EURC) von deiner externen Wallet oder direkt aus der integrierten COCA-Wallet auf deine Karte laden. Unterstützte Netzwerke: Polygon, Base, Solana, TRON, NEAR, Aurora und weitere. Keine Einzahlungsgebühren seitens COCA — Netzwerkgebühren der jeweiligen Blockchain bleiben.

Das COCA-Wallet basiert auf einer MPC-Architektur (Multi-Party Computation) über den Anbieter Privy und soll in COCA 3.0 zu einem vollständigen Smart-Contract-Wallet mit Self-Custody werden. Die Kartenkomponente selbst ist prepaid und wird von Wirex als Issuer abgewickelt — hier bestehen klassische Emittenten-Risiken. Das bedeutet: deine Wallet-Guthaben sind weitgehend selbstverwaltet, das Kartenguthaben hingegen liegt beim Issuer.

Seit der Umstellung auf Privy erfolgt der Login per E-Mail ohne Seed-Phrase. Bei Verlust deines Geräts loggst du dich einfach auf einem neuen Gerät mit derselben E-Mail-Adresse wieder ein. Die private Key-Exportfunktion für dein Wallet ist geplant (Signer Key). Mit COCA 3.0 soll das Übertragen von Guthaben in externe Wallets problemlos möglich sein.

Nein. Im Gegensatz zu klassischen Banken greift bei COCA keine gesetzliche Einlagensicherung (in der EU üblicherweise bis zu 100.000 €). Dein Kartenguthaben liegt bei Wirex als Issuer; deine Wallet-Guthaben sind in Stablecoins (USDC/EURC), die selbst Herausgeberrisiken tragen. Behandle COCA daher nicht wie ein klassisches Bankkonto für dein gesamtes Vermögen.

COCA 3.0 ist das größte Update in der Geschichte der App. Die neue Version bringt ein persönliches EUR-IBAN (SEPA-fähig), später auch USD-Konten, Echtzeit-APY auf USD-Guthaben, ein vollständigeres Self-Custody-Modell und direkte Token-Swaps in der App. Die öffentliche Veröffentlichung ist für April/Mai 2026 geplant, Beta-Tests laufen bereits.

Nein. Die bisherige Transaktionshistorie aus COCA 2.x wird nicht in die Activity-Ansicht von COCA 3.0 übernommen. Nur neue Transaktionen nach dem Upgrade erscheinen im Activity-Feed. Wenn du einen Kontoauszug für frühere Transaktionen brauchst (z.B. für die Steuer), kannst du diesen beim Support anfordern. Tipp: Exportiere wichtige Daten noch vor dem Upgrade.

Zum Release von COCA 3.0 wird die Echtzeit-APY nur für USD-Guthaben verfügbar sein. EUR-APY soll zu einem späteren Zeitpunkt ergänzt werden — eine konkrete Rate wurde noch nicht kommuniziert. Für europäische Nutzer ist das aktuell ein Diskussionsthema, da das bisherige monatliche 6%-APY-Modell auf EURC zunächst wegfällt.